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1. Identificación

El sitio web virtualbitut.com es operado por Virtual Bit, identificado con NIT / cédula 78233949-1, con domicilio en Medellín, Antioquia, Colombia, bajo el nombre comercial Virtual Bit Universal Technology (en adelante, "Virtual Bit", "nosotros").

Contacto: gerencia@virtualbitut.com · +57 324 781 3394.

2. Aceptación

Al navegar o usar este sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no usar el sitio. Estos términos regulan el uso del sitio web; la prestación de cada servicio contratado se rige además por la propuesta comercial, la orden de servicio o el contrato que firmemos contigo, que prevalecen en lo que regulen de forma específica.

3. Uso del sitio

Te comprometes a usar el sitio de forma lícita y a no:

• Enviar información falsa, de terceros sin su autorización o contenido ilícito a través de los formularios.
• Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, servidores o bases de datos.
• Introducir virus, código malicioso o realizar acciones que afecten el funcionamiento del sitio.
• Usar el sitio para enviar publicidad no solicitada o para suplantar a otras personas.

4. Información sobre servicios y precios

La información publicada sobre nuestros servicios (desarrollo web, aplicaciones, PWA, integraciones, bases de datos, consultoría, ciberseguridad y analítica) es de carácter informativo y general. El alcance, precio, tiempos de entrega, garantías y condiciones de cada proyecto se definen en una cotización o propuesta escrita según tus necesidades.

Los precios se expresan en pesos colombianos (COP). En la cotización se indicará si incluyen o no los impuestos aplicables. Los servicios de terceros necesarios para un proyecto (por ejemplo, dominios, hosting, licencias o pasarelas de pago) se rigen también por las condiciones de esos proveedores.

5. Promociones

Las promociones publicadas en el sitio indican sus condiciones principales: servicio incluido, precio y características. Las condiciones completas, como el alcance exacto, la vigencia y los requisitos, se confirman por escrito en la cotización antes de cualquier pago. Una promoción no es acumulable con otras salvo que se indique expresamente.

6. Panel de acceso restringido

El acceso al panel ("Iniciar sesión") está reservado al equipo de Virtual Bit y a las personas que autoricemos. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de las actividades realizadas con ellas. Avísanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado de tu cuenta. Podemos suspender un acceso cuando detectemos un uso indebido o un riesgo para la seguridad.

7. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, logotipos, gráficos y código de este sitio son propiedad de Virtual Bit o se usan con autorización, y están protegidos por las normas de derecho de autor y propiedad industrial. No puedes copiarlos, reproducirlos o modificarlos con fines comerciales sin nuestra autorización escrita.

Los nombres y enlaces de los proyectos de clientes que mostramos se publican como referencia de nuestro trabajo; sus marcas pertenecen a sus respectivos titulares.

La titularidad del software y los entregables desarrollados para un cliente se define en la propuesta o contrato de cada proyecto.

8. Enlaces a sitios de terceros

El sitio contiene enlaces a sitios de clientes, a WhatsApp y a otros servicios externos. No controlamos esos sitios y no somos responsables de su contenido, disponibilidad ni políticas de privacidad. Te recomendamos revisar los términos de cada uno.

9. Responsabilidad

Trabajamos para que el sitio esté disponible y la información sea correcta, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a nosotros, y la información puede cambiar sin previo aviso.

En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños derivados del uso indebido del sitio por parte de los usuarios ni por fallas de servicios de terceros. Nada de lo dispuesto en estos términos limita las responsabilidades que la ley no permite excluir.

10. Protección de datos

Los datos personales que nos entregas se tratan conforme a nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.

11. Derechos del consumidor

Si contratas nuestros servicios como consumidor, conservas todos los derechos que te reconoce la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Ninguna disposición de estos términos debe interpretarse como una renuncia a esos derechos.

Para peticiones, quejas o reclamos (PQR) escríbenos a gerencia@virtualbitut.com. Te responderemos dentro de los plazos legales.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha. Los cambios no afectan los contratos ya celebrados, que se rigen por las condiciones pactadas en ellos.

13. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se intentará resolver primero de forma directa y amistosa; si no es posible, se someterá a los jueces competentes de la República de Colombia, sin perjuicio de los derechos que la ley otorga a los consumidores para acudir a la autoridad de su domicilio o a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a gerencia@virtualbitut.com.